Publikováno 24. 05. 2018

3 nejčastější dotazy ohledně GDPR

Zavedení nové evropské legislativy GDPR se nevyhnutelně blíží. Začne platit již 25. května 2018. Chápeme, že nové nařízení není pro nikoho příjemné. I proto jsme se snažili vám co možná nejvíce zjednodušit přechod na novou legislativu a brát to jako možnost, jak aktualizovat kontakty na vše občany.

V rámci toho jsme pro vás připravili odpovědi na 3 otázky, na které se nás nejčastěji ptáte. Věříme, že vám naše odpovědi pomohou k lepšímu porozumění nařízení GDPR.

1.) Musíme se GDPR nařízením opravdu zabývat? Týká se i nás?

Bohužel ano. Přestože nás to nijak zvlášť netěší, GDRP se týká všech firem a institucí, ale i jednotlivců a online služeb, které zpracovávají data uživatelů. My se jen snažíme o to, aby zavedení legislativy pro vás bylo co možná nejjednodušší.

2.) Přijdeme o nasbírané kontakty v našem městě/obci?

O vaše nasbírané kontakty nepřijdete.  Správně byste je však měli využívat pouze pro účely krizové komunikace nebo oprávněného zájmu.

I proto je dobré požádat své občany o udělení souhlasu v rámci GDPR. Souhlas mohou samozřejmě občané potvrzovat i po 25. květnu 2018.

3.) Jak pracovat s občany, kteří přijdou potvrdit souhlas osobně na úřad?

Často se nás ptáte, jak mohou potvrdit souhlas s GDPR například senioři, kteří nemají připojení k internetu. I to se dá snadno vyřešit. A to hned dvěma způsoby.

Asistence občanovi

Pokud za vámi dorazí seniorní občan přímo na úřad, je často nejlepší mu s potvrzením souhlasu pomoci přímo na jeho mobilním zařízení.

1.)  Občan se připojí na web města nebo na adresu obec.mobilnirozhlas.cz

2.)  Občan vybere svoji obec a vloží své telefonní číslo

3.)  Občanovi přijde na mobil ověřovací kód

 

4.)  Po potvrzení kódu se zobrazí profil občana

5.)  Pokud bude občan chtít, může doplnit chybějící údaje pro lepší cílení rozesílek

6.)  Zaškrtne Souhlas se zpracováním osobních údajů

7.)  Klikne na Dokončit editaci

8.) A je to, občan má potvrzený souhlas, nepřijde o důležité informace, které ZDARMA dostává

S písemným souhlasem

Písemný souhlas naleznete po přihlášení na webu https://www.mobilnirozhlas.cz/admin/, níže po pravé straně jsou umístěny Materiály pro zavedení platformy, kde postačí vytisknout druhou stranu Registračního letáku pro občany, kde bude důležité jméno a podpis občana.

1.)  V administrátorském účtu kliknete v levém menu na Adresář -> Kontakty

 

2.)  Občana vyhledáte v adresáři, podle jména nebo tel. čísla

 

3.)  Detail občana se vám zobrazí ve výpisu kontaktů

4.)  U vyhledaného kontaktu klikneme myší na bílý blesk v modrém čtverečku a dáte Upravit kontakt

5.)  Zobrazí se vám údaje o daném občanovi, kde musíte sjet níže, dokud neuvidíte “Právní titul zpracování osobních údajů”

6.) Nastavíte “Souhlas se zpracováním osobních údajů”, následně stačí kliknout na Uložit úpravy kontaktu

Můžeme vám ještě nějak pomoci?

Pokud máte další otázky ohledně GDPR, neváhejte nás kontaktovat. Naši komunikační experti vám rádi poradí.

Publikováno 15. 05. 2018

Spouštíme novou aplikaci Zlepšeme Česko!

S velkou radostí vám představujeme zbrusu novou aplikaci Zlepšeme Česko!

Aplikace vám výrazně zjednoduší získávání důležitých informací z vašeho města/obce. Jediným kliknutím zobrazíte aktuality, informace z úřední desky nebo odešlete hlášení ZmapujTo o vznikající černé skládce či poničeném veřejném majetku. Zároveň se můžete jednoduše zapojit do nahlášení/pátraní po ztracených věcech, zatoulaných zvířatech nebo pomoci chránit lidské životy při pátrání po pohřešovaných osobách.

Přestože v aplikaci ještě dolaďujeme poslední detaily, budeme rádi, pokud si ji STÁHNETE a napíšete nám, co se vám na ní líbí, a co můžeme ještě naopak zlepšit. Již teď vám však představíme všechny vychytané funkce, které dělají aplikaci tak jedinečnou a užitečnou.

Chytrá a přehledná nástěnka

Na hlavní stránce aplikace najdete všechny důležité novinky z úřadu. Také budete dostávat zprávy z měst/obcí dle vašeho výběru. Přehledně si přečtete všechna upozornění ohledně ztracených věcí, zvířat a lidí v okolí a můžete se zapojit do pátrání po nich

Společně Ukliďme Česko

Díky propojení s hlášeními ZmapujTo můžete snadno nahlásit vznikající černé skládky, poničený veřejný majetek nebo třeba nefungující osvětlení.

Zároveň jsme partnery úklidové akce Ukliďme Česko, které se každý rok zúčastní přes 100 000 dobrovolníků. O tom, jak probíhal jarní úklid, si můžete více přečíst v našem dubnovém ohlédnutí za úklidem.

Zvířecí detektiv

Pomocí pár kliknutí můžete jednoduše sdílet informace, pokud se vám zaběhne pes. Zároveň se můžete sami aktivně zapojit do pátrání a pomáhat ostatním lidem na každodenní bázi. Tak společně dokážeme ještě více stmelit komunitu pejskařů.

Ztráty a nálezy

Aplikace výrazně zvyšuje šanci, že se najde ztracený předmět. Ať už jde o peněženku, klíče nebo kolo, stačí předmět vyfotit, označit polohu a hlášení odeslat. Podnět bude obratem předán místní samosprávě, která by měla celou věc vyřešit.

Aplikace funguje v celé ČR

Aplikace Zlepšeme Česko funguje celorepublikově. V aplikaci si můžete pohodlně navolit více měst/obcí, ze kterých budete odebírat aktuality a hlášení. Všechny potřebné informace tak budete mít vždy po ruce ve svém telefonu.

Zlepšeme Česko společně

Pokud vás naše aplikace zaujala, budeme velmi rádi, pokud si ji ZDARMA stáhnete i do svého telefonu, abyste mohli čerpat aktuality a novinky i z vašeho města/obce.

Jestliže se vám aplikace osvědčí, nezapomeňte ji doporučit svým přátelům a známým a stát se našimi fanoušky na Facebooku, kam pravidelně přidáváme pozitivní novinky z českých luhů a hájů.

Společně … Zlepšeme Česko!

Publikováno 01. 05. 2018

Duchcov kreativně využil Mobilní rozhlas

Při vývoji Mobilního rozhlasu je pro nás důležité nesedět jen za počítačem, ale především vyrážet do terénu za našimi klienty. Ti totiž nejlépe znají své potřeby, a je proto klíčové vyvíjet náš systém spolu s nimi.

Na našem posledním úspěšném výjezdu na prestižní veletrh ISSS 2018 nás čekalo velmi milé překvapení. Potkali jsme se tu s paní Ing. Renatou Kounovskou, která je tajemnicí města Duchcov a se kterou dlouhodobě spolupracujeme. Tímto ji ještě jednou srdečně zdravíme 🙂

Duchcov využívá systém kreativně a efektivně

Velmi nás zaujalo, jak vynalézavě, ale zároveň velmi efektivně využívá město náš systém. Inu, posuďte sami.

Vedení města (cca 8 400 obyvatel) se na základě stížností některých občanů na nedoručení Duchcovských novin rozhodlo zjistit (přes hromadnou SMS zprávu), jestli občanům dochází v pořádku noviny do schránky. Výsledek byl rychlý a šokující.

Celkový počet doručených SMS zpráv anketou byl 982. Během 24 hodin odpovědělo téměř 60 % respondentů!

Odpovědi byly následující:

  • NE, noviny nepřišly – 408 hlasů
  • ANO, noviny přišly – 169 hlasů
  • Ostatní – 10 hlasů

Mobilní rozhlas pomohl problém rozlousknout

Díky výsledkům rozesílky bylo konečně možné palčivý problém vyřešit.

Na přínos systému jsme se zeptali přímo Davida Němce, hlavního informatika města.

Mobilní rozhlas: Vidíte v této anketě úsporu času a nákladů?

David Němec: „Ano, anketa nám rozhodně uspořila čas a pomohla získat cenná data, která bychom jinak těžko a pomalu sbírali. Pomohla urychlit následný proces.“

Mobilní rozhlas: Pomáhá vám systém pro řešení podobných problémů?

David Němec: „Mobilní rozhlas je pro nás přínosem a silným nástrojem v oblasti komunikace s občany.“

Přelomová funkce anket

I díky podobným příkladům z praxe, jako je ten z Duchcova, můžeme neustále doplňovat a vylepšovat náš systém.

Nejnovějším vylepšením je právě funkce anket, která pomáhá rychle a efektivně řešit případy jako je výše uvedený. Vyzkoušejte ankety na vlastní kůži. První jde na nás 🙂

Publikováno 16. 04. 2018

Představujeme ankety: Zjistěte, co vaši občané chtějí

Zajímá vás, co občané považují ve vašem městě nebo obci za opravdu důležité? Zeptejte se jich na názor formou ankety.

Při každodenním vývoji Mobilního rozhlasu se snažíme co možná nejvíce zohledňovat potřeby měst a obcí, které náš systém využívají.

Je jasné, že starostové by nejvíce ocenili, kdyby měli křišťálovou kouli, díky níž by okamžitě věděli, co se jejich občanům honí hlavou. Na té sice teprve pracujeme, ale již teď vám můžeme představit zbrusu novou funkci anket, která vám ihned poodhalí přání vašich občanů.

Vynalézavost měst a obcí

Některá města a obce registrovaná v Mobilním rozhlasu již dříve chytře zkoušela zjistit preference svých obyvatel.

Vloni v říjnu jsme psali o případu v Klášterci na Ohří, kde chtěli zástupci města zjistit, jestli by občané byli ochotní platit za vlastní parkovací místo, aby za jednorázovou částku měli vždy jistotu, že budou mít kde zaparkovat. Rozhodli se proto vytvořit hlasovou zprávu s volbou, kterou rozeslali celkem na 600 obyvatel.

Výsledkem bylo, že 58 % obyvatel Klášterce s placenými parkovacími místy souhlasilo a radnice se tak mohla pustit do díla.

Letos v březnu se do ankety pomocí hovoru pustila také obec Březina u Křtin, když přemýšlela nad polohou nového multifunkčního hřiště.

Občané 61 % rozhodli pro zachování současného hřiště a stavbu hřiště nového.

Revoluce je tady

Přestože že nás kreativita našich partnerů velmi mile překvapila, rozhodli jsme se, že se jim pokusíme co nejvíce pomoci a zabudovali ankety přímo do systému Mobilní rozhlas.

Výsledkem je přehledný a elegantní systém, který umožňuje hned několik možností ankety a jejich jednoduché vyhodnocení.

Sami si můžete všimnout, jak čistý a intuitivní je design odpovědí pro samotné občany.

Obrovskou výhodou našich anket je navíc skvělá segmentace výsledků odpovědí. Okamžitě je možné filtrovat, jak odpovídali vaši občané dle pohlaví nebo jednotlivých věkových skupin.

Naše ankety pomáhají budovat zdravější města v ČR

Novou funkci Mobilního rozhlasu využili i při konání Fóra Zdravého města Znojma, o kterém jsme vám psali nedávno. Hlasování v tomto případě umožňuje občanům města hlasovat o jeho směřování do budoucna.

Podobná veřejná anketa pro občany momentálně probíhá ve městě Břeclav.

Chcete si také vyzkoušet naše ankety?

Zaujaly vás naše ankety? Nevíte, jak s nimi začít? Kontaktujte naše komunikační experty a ti vám se vším rádi pomohou.

Začněte se sběrem názorů vašich občanů ještě dnes. Budou vám za to vděční.

Publikováno 04. 04. 2018

Akce Ukliďme svět, ukliďme Česko se blíží!

Ukliďme svět, ukliďme Česko je dobrovolnická úklidová akce, která probíhá na území celé České republiky (a dokonce na i pár místech mimo ni). Jejím cílem je uklidit nelegálně vzniklé černé skládky a nepořádek a udělat tak Česko čistějším a příjemnějším pro život.

Tento rok se jí můžete zúčastnit v sobotu 7. dubna, kdy se odehraje hlavní vlna dobrovolnických úklidů.

Loňský ročník byl více než úspěšný. Do úklidu se zapojilo více než 96 000 dobrovolníků a bylo uspořádáno 2 476 úklidů, v rámci kterých se vysbíralo 1 563 tun odpadu.

Letos proběhne již 26. ročník akce a organizátoři doufají, že se do ní zapojí přes 100 000 lidí. Úklidovou akci podpořil i ministr životního prostředí v demisi Richard Brabec.

,,Jsem opravdu fanouškem této akce po celou dobu její historie, zdá se, že naši společnost oslovila, spojuje ji každým rokem víc a víc, jen za loňský rok přibylo o deset tisíc dobrovolníků navíc a jejich počet se pomalu blíží laťce 100 tisíc,“ uvádí ministr Brablec.

Patronkou akce se pro letošek stala sportovkyně roku 2017 Gabriela Koukalová.

Při tisícovkách naběhaných tréninkových kilometrů se pohybuji převážně v přírodě. Sníh sice většinu nepořádku milosrdně zakrývá, ale přesto je odpadků v lese víc než je zdrávo a občas nám i komplikují přípravu. Není výjimkou, když při jízdě ve stopě vytáhnu na hůlce třeba pet lahev nebo jiný předmět, který nemá v lese co dělat. Proto jsem sama už dříve odpadky ze stopy sbírala a podpořit akci Ukliďme svět, ukliďme Česko, především v osvětové rovině, mi přišlo jako prima nápad. Snad to trochu pomůže, aby toho nepořádku vznikalo co nejméně,“ popisuje situaci sportovkyně.

Představujeme aplikaci Zlepšeme Česko

Při příležitosti úklidové akce Ukliďme svět, ukliďme Česko bychom vám také rádi představili naši novou aplikaci Zlepšeme Česko.

Díky ní může každý občan v průběhu celého roku hlásit podněty jako jsou černé skládky nebo škody na veřejném majetku.

Aplikace Zlepšeme Česko bude zároveň stěžejním nástrojem pro chystanou celosvětovou úklidovou akci, která proběhne 15. září 2018 a do které se již nyní přihlásilo celkem 128 zemí.

Publikováno 03. 04. 2018

Zveme vás na ISSS 2018!

Srdečně vás zveme na jednu z nejvýznamnějších konferencí pro e-government a informatizaci společnosti – ISSS 2018. Konference proběhne 9.-10. dubna v Hradci Králové. Seznámíte se na ní s nejnovějšími trendy v komunikaci s občany.

Mobilní rozhlas jakožto nejrozšířenější platforma pro SMART komunikaci v Česku zde samozřejmě nemůže chybět.

Tento rok jsme si pro vás nachystali hned dvě revoluční novinky, které vás nenechají chladnými.

Zjistěte, co vaši občané opravdu chtějí

Díky naší nové funkci Ankety snadno zjistíte, jak vaši občané přemýšlejí a co je ve vašem městě/obci největší zájem.

Vytvořili jsme vysoce inteligentní systém, který přehledně vyhodnotí zpětnou vazbu od občanů a nabídne vám tak ty nejlepší možné podklady pro rozhodování o tom, jakým směrem nadále rozvíjet vaše město/obec.

Zlepšeme Česko – přichází evoluce

Na konferenci vám zároveň představíme oficiální aplikaci pro náš partnerský projekt Ukliďme Česko.

Díky aplikaci Zlepšeme Česko budou mít všichni občané informace ze svého bydliště doslova na dosah ruky. Zároveň umožní sbírání podnětů od občanů, kteří tak s její pomocí mohou výrazně zkvalitnit úroveň života ve svém okolí. Aplikace je pro občany zcela ZDARMA.

 

A to zdaleka není vše

Zlatým hřebem večera bude vystoupení Mgr. Ondřeje Švrčka, autora myšlenky Mobilní rozhlasu, který v rámci své prezentace publiku představí budoucnost komunikace s občany nejen v ČR!

Tak na co ještě čekáte? Zapište si do svých diářů, že 9.-10. dubna 2018 se potkáme na konferenci ISSS 2018 v Hradci Králové.

 

Zastavte se u nás a získejte DÁREK

Mimochodem… Pokud se zastavíte u našeho stánku, nepředstavíme vám pouze nové funkce Mobilního rozhlasu a aplikaci Zlepšeme Česko.

Hned z kraje vám nadělíme jednu anketu ZDARMA jako dárek, abyste mohli ve vašem městě nebo obci vyzkoušet, že jde opravdu o přelomovou službu, která bude prospěšná nejen vám, ale také vašim občanům.

Těšíme se, až se uvidíme!